1. Thu thập thông tin cá nhân
- Chúng tôi sẽ thu nhập nhiều thông tin của quý khách khi bạn đặt hàng và gửi liên hệ qua website. Qua các thông tin này sẽ giúp chúng tôi:
+ Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm
+ Giải đáp những thắc mắc của khách hàng
+ Đảm bảo phục vụ khách hàng tốt nhất về các vấn đề như: hỗ trợ giao hàng tận nơi, tư vấn chăm sóc khách hàng,...
- Chi tiết đơn hàng của khách hàng được chúng tôi lưu giữ và bảo mật. Tuy nhiên, khách hàng có thể xem thông tin đơn hàng bằng cách đăng nhập tài khoản trên web.
2. Sử dụng thông tin cá nhân
- Chohoaonline sẽ quản thông tin cá nhân phù hợp và tuân theo chính sách bảo mật thông tin khách hàng.
- Dựa vào những thông tin này chúng tôi có thể thống kế, gởi thư ngỏ, thư cảm ơn, cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và những quyền lời mà quý khách được hưởng.
3. Chia sẻ thông tin cá nhân
- Chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng ra ngoài.
4. Truy xuất thông tin cá nhân
- Quý khách có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua website Chohoaonline.com
5. Bảo mật
- Khi quý khách hàng gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, vì vậy Chohoaonline.com cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể.
- Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL,… nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
- Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
6. Quyền lợi khách hàng
- Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu Chohoaonline.com điều chỉnh lại những sai sót trong thông tin cá nhân của bạn mà không hề tốn phí. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.